요즘은 다양한 카드사가 있는데요. 카드마다 다양한 혜택이 있어서
한 카드만 계속 쓰기보단 상황에 맞춰 혜택이 더 좋은 카드를 이용하죠.
그렇다보니 사용하는 카드사도 다양한데요.
카드사 고객센터 전화번호를 다 외울 수는 없고,
오늘은 롯데카드 고객센터 전화번호 알아보는 방법을 알려드리겠습니다.
카드사마다 고객센터 전화번호 확인방법은 비슷한데요.
우선 카드사 사이트에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
롯데카드 사이트 아래 있는 메뉴 중 고객센터로 접속하시면
이렇게 홈페이지가 뜨는데요. 상단으로는 마이페이지, 카드안내/신청,
금융, 서비스, 이벤트/혜택, 쇼핑/여행/라이프 메뉴를 확인할 수 있으며
홈페이지에서 바로 카드 도난/분실 신고, 신용카드 업무 안내, 개인신용정보관리 보호,
금융소비자보호 등 메뉴에 바로가기를 이용할 수 있어요.
롯데카드 고객센터 전화번호를 알아보려면 우측에 있는
고객상담 제일 하단을 확인하면 되는데요.
고객상담은 1588-8100, 금융서비스 1588-8200/1577-8200,
분실/한도승인 1588-8300, 할부금융은 1899-7112라고 합니다.
더 자세한 ARS 안내는 기제된 번호 위에 있는
ARS이용 번호 안내를 클릭해서 확인할 수 있는데요.
ARS안내는 고객상담서비스, 영상ARS서비스, 금융서비스, 분실/한도승인 서비스,
ARS서비스 이용안내로 확인 할 수 있습니다.
고객상담 서비스를 보면 이렇게 롯데카드 고객센터 전화번호로
연결 후 안내되는 번호에 따른 설명이 기제되어 있습니다.
1번 말로하는 ARS에서는 따로 번호에 대한 설명이 없이
개인, 가맹점, 보이스피싱, 분실신고, 멤버스, 법인, 비회원 중 말로 선택하여
안내를 받아볼 수 있고 대화형 발성과 단답형 발성으로 이용하는 방법이 나눠지네요.
2번 누르는 ARS에서는 번호당 관련 메뉴에 관한 설명이 나와있는데요.
8번은 보이스피싱 및 분실관련 문의이고 8번을 누른 후에는
1번 개인카드 분실신고, 2번 법인카드 분실신고, 3번 분실해제,
4번 보이스피싱 피해신고, 0번 상담사연결로 메뉴를 이용할 수 있습니다.
외에도 다양한 메뉴로 롯데카드 고객센터 전화번호를 이용할 수 있는데요.
개인회원으로는 한도조회와 결제대금조회, 빠른말안내 서비스,
이용한도/결제관련 문의, 금융서빗, 카드해지/발급신청/SMS/포인트조회,
상담원 연결 메뉴를 이용할 수 있습니다.
오늘은 이렇게 롯데카드 고객센터 전화번호 알아보는 방법을 알려드렸는데요.
그럼 오늘 남은 하루도 즐겁게 보내시기 바랍니다.